Гарантия

Гарантия распостраняется на товары приобретенные в интернет-магазине vape-house.ru только при соблюдении потребителем всех правил, инструкций и требований компании-изготовителя. Перед тем, как начать использование продукции, внимательно ознакомьтесь с прилагаемой производителем инструкцией во избежание поломок, травм и иных негативных последствий. В процессе пользования электронными сигаретами придерживайтесь всех правил и рекомендаций, указанных производителем в инструкции.

Гарантия распространяется:

  • на все представленные модели зарядных устройств (1 месяц с момента получения товара);
  • на все виды аккумуляторных батарей и батарейных модов (1 месяц с момента получения товара);
  • на все модели атомайзеров, клиромайзеров и картомайзеров распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения.

Гарантия не распространяется:

  • на сменные картриджи и испарительные элементы;
  • на представленные на сайте жидкости для электронных сигарет;
  • на все виды аксессуаров (чехлы, кейсы, дрип-типы и прочее).

 

 

Гарантия признается недействительной в следующих случаях:

  • механические повреждения продукции;
  • в случае осуществления самостоятельной разборки и попытки ремонта элементов электронной сигареты в ситуации, когда это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  • поломки и потери функциональности изделия, возникших в результате неправильного подключения к сети электропитания, неисправностей сети, использования некомплектных зарядных устройств, а также при использовании приобретенной продукции не по назначению;
  • при наличии механический повреждений, вызванных попаданием в корпус изделия различных жидкостей или сторонних предметов.
Порядок осуществления гарантийной замены:
В случае частичной потери функциональности или выхода из строя приобретенных изделий, на которые распространяется указанные гарантийные обязательства, вы можете написать нам электронное письмо на адрес info@vape-house.ru или связаться с нами по телефону +7(3452) 588 322, детально описать причину поломки и необходимые обстоятельства, после чего мы примем решение о замене изделия или его ремонте. Срок ремонта составляет 2-7 календарных дней. Замена изделия на аналогичное производится только в случае невозможности осуществления ремонта.